Retouren, Terugbetalingen & Annulatie.
Niet tevreden met uw aankoop? Geen zorgen!
U kunt het product binnen 14 dagen na het ontvangen van uw bestelling terugsturen voor terugbetaling, op voorwaarde dat de goederen zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst.
De terugbetaling omvat de volledige kost van de aankoop, exclusief eventuele verzendkosten. De verzendkosten voor het terugsturen van het artikel naar ons, worden niet terugbetaald.
Gelieve contact met ons op te nemen alvorens u een retourzending plaatst.
Van zodra de retourzending onderweg is mag u ons de bijhorende trackingcode via email communiceren. Op die manier kunnen wij de retour efficient afhandelen. Zodra het artikel is ontvangen, betalen wij u binnen 2 werkdagen de volledige prijs van het product terug.
Wanneer u uw bestelling retourneert, vergeet dan niet uw ordernummer te vermelden.
VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETTEN
Door een bestelling te plaatsen bij Vasca, gaat u akkoord met onze levertijden. De meeste bestellingen worden binnen de gestelde termijnen geleverd, maar externe factoren zoals douanecontroles kunnen soms tot vertragingen leiden. Als de levertijd van uw bestelling 5 werkdagen langer is dan de door ons getoonde levertijd, kan u contact met ons opnemen.
Als de bestelling eenmaal is verzonden, is het niet mogelijk om deze nog te annuleren.
Vasca is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan bevestigd werd dat ze op het opgegeven adres werden afgeleverd. Na navraag zal Vasca de levering bevestigen op het opgegeven adres, de datum van levering, traceerinformatie en verzendgegevens die de klant kan onderzoeken.